'스틱' 책 리뷰

주요 내용

1. 단순성: 핵심(심오한 내용)+간결함

'단순'의 정확한 개념은 정보의 수준을 낮추거나 간단한 요약문을 만드는 것이 아닌' 핵심'을 찾는 것이다. 이는 그 한가운데 숨어 있는 본질을 발견하라는 뜻이다. 진정으로 가치 있는 것은 심오한 내용을 지닌 간결한 메시지다. 그러므로 심오한 메시지를 간결하게 만들기 위해서는 짧은 메시지 안에 다양한 의미를 압축하여 채워 넣어야 한다. 어떻게? 깃발을 사용하라. 청중이 이미 가지고 있는 기억을 두드려 깨워라. 이미 존재하는 것을 활용하는 것이다.

ex. 속담은 긴 경험(핵심)에서 우러나온 짧은 문장(간결함), 버스버전 <다이하드>=<스피드>

 

2. 의외성: 흥미와 호기심 자극

사람들의 관심을 끄는 가장 간단한 방법은 현재 그들이 지닌 도식을 정면으로 무너뜨리는 것이다. 

호기심은 지식의 공백을 느낄 때 발생한다. 그들의 지식의 공백이 존재함을 알려주는 질문이나 수수께끼를 던져라. 지식의 공백으로 인해 호기심이 발동한다면 지식의 양이 늘어날수록 호기심이 줄어드는 것이 타당한 이치일 것이다. 그러나 실은 그 반대이다. 그는 우리가 아는 정보의 양이 많아질수록 모르는 사실에 집착하게 된다고 주장한다. 사람들의 관심을 끌고 싶은가? 그러면 배경지식을 제공하라. 지식을 공백은 흥미를 유발한다. 하지만 지식의 공백이 존재한다는 사실을 입증하기 위해서는 먼저 이미 존재하는 지식을 강조하는 것이 필수 적이다. 

 

3. 구체성: 지식의 저주를 깨트리는 법

우리의 지식과 지각력을 구성하는 기본 토대 위에 더욱 심오하고 더욱 추상적인 통찰력을 쌓아 올릴 수 있도록 도와주는 것이다. 추상적 개념을 지탱하는 것은 구체적 토대다. 구체적인 기본 지식 없이 추상적 원리를 가르치려 드는 것은 집을 지붕부터 지으려고 하는 것이나 마찬가지이다. 구체성은 목표를 투명하게 만든다. 투명성을 필요로 하는 것은 비단 초보자들뿐만이 아니다. 작은 소도구 하나는 과학적 사실이나 숫자보다 효과적이다.

 

4. 신뢰성

-생생한 세부사항, 권위와 반권위가 신뢰도를 상승시킨다. 

-통계는 둘 사이의 관련성을 묘사할 때 내적 신뢰성을 확보할 수 있는 도구이다. 그 연관성을 묘사하는 데에는 숫자보다 더 유용한 방법이 있다.  ex. 복권에 당첨될 확률은 1백만 분의 1 정도보다 지나가다 번개에 맞을 확률

-시나트라 테스트 ex. 발리우드 스튜디오의 거래를 따는데 주력을 하려면 '해리포터 시리즈 5권을 유통한 경험, 수학능력시험지를 교육청에 전달한 경험 등을 이야기 

 -검증가능한 신용은 사람들이 메시지를 직접 시험하게 한다.

 

5. 감성

감정은 행동을 일으킨다. 사람들의 마음을 기울이도록 하는 가장 간단한 방법은 그들이 이미 각별하게 여기고 있는 것과 그렇지 않은 것을 연합하는 것이다. 그들의 분석모자를 벗겨야 한다. 특정 개인에게 연민을 느끼도록 만들어야 한다. 우리의 메시지가 그들이 중요하게 생각하는 무언가와 결합되어 있음을 보여주어야 한다. 우리는 그들의 개인적 이익(굿이어 타이어를 사용하면 당신은 안심할 수 있다)에 호소하되, 정체성에도 호소해야 한다. 그들의 현재뿐 아니라 그들이 되고 싶은 미래의 이상향에도 호소해야 한다. 

 

6. 스토리

스토리는 그 무엇보다도 강력하고 효과적은 교육도구이다. 스토리의 힘은 이중적이다. 그것은 시뮬레이션(어떻게 행동해야 하는지에 대한 지식)을 제공하는 동시에 영감(행동에 대한 동기)을 준다. 당신이 취할 수 있는 이 두 개의 장점 즉 시뮬레이션과 영감이 모두 행동을 초래한다는 점에 주목하라. 과거 사건을 시뮬레이션하는 행위는 미래의 결과를 상상하는 것보다 큰 도움이 되었다. 시각화는 사건 그 자체에 집중된다. 즉 결과가 아니라 과정에 초점을 맞추는 것이다. 

-도전 플롯:다윗과 골리앗(난관과 시련을 극복하는 내용)

-연결 플록:선한 사마리아인은 왜 선한가?(인종과 계급, 종교, 문화, 민족 등 간극을 메우는 관계를 발전시키는 이들에 관한 스토리, 로미오와 줄리엣, 타이타닉, 다른 사람들과의 관계)

-창의성 플롯: 사과와 만유인력의 법칙(정신적인 돌파구를 발견하여 오랫동안 풀리지 않던 수수께끼를 해결하거나 참신한 방식으로 문제를 공략하는 이야기. 이른바 맥가이버 플롯)

 

지식의 저주

일단 무언가를 알고 나면 알지 못한다는 것이 어떤 느낌인지 상상할 수 없게 된다. 우리가 아는 정보가 저주를 내린 셈이다. 

지식의 저주로부터 확실히 벗어나는 방법은 오직 두 가지뿐이다. 첫째는 아예 일찌감치 아무것도 배우지 않는 것이고 둘째는 메시지를 받아들여 변형하는 것이다.

 

SUCCESs 체크리스트

1. 관심을 끈다:의외성

2. 메시지를 이해하고 기억하게 한다: 구체성

3. 동의하고 신뢰하도록 부추긴다: 신뢰성

4. 각별히 여기도록 자극한다:감성

5. 행동을 야기한다:스토리

 

느낀 점 및 적용할 점

이 책을 읽고 '속담'과 '이솝우화'가 오랫동안 사람들을 사이에서 어떻게 기억되고 전해지는지 알게 되었다. 그 이유가 단순함, 의외성, 구체성, 신뢰성, 감성, 스토리 즉 영어 앞글자를 딴 SUCCESs이다. 이것을 이용하면 보다 사람들에게 잘 기억할 수 있는 메시지를 만들 수 있을 것 같다. 이것을 이용하여 유튜브나 블로그를 통해서 자신의 콘텐츠를 사람들에게 관심을 끌고 기억하게 만들 수 있을 것 같다. 6가지 중에서 스토리를 통해서 이용하는 것이 아이들 교육할 때나 콘텐츠를 만들 때 좋을 것 같다는 생각이 들었다. 결국은 스토리는 그 안에 핵심 내용인 메시지뿐만 아니라 행동할 수 있도록 하기 때문이다.  추후 콘텐츠를 제작할 때 스토리 형식으로 이 내용을 토대로 제작해 봐야겠다.